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営業について語り合おう!

1 :名無しさん@あたっかー:01/11/26 22:38
不況で売上の上がらないという方も多いのではないでしょうか?
営業に役立つ、ノウハウや良書などを紹介しあって、苦しいこの
時期を乗り越えましょう。
堅実な営業方法、攻撃的な営業方法、良い顧客か悪い客かの見分け
方など語り合いましょう!

2 :名無しさん@あたっかー:01/11/26 22:50
印象の良い女性と共に営業に行くようにしはじめてから、飛び込みの営業が
うまくいく確率がかなりあがりました。
ご参考までに。

3 :名無しさん@あたっかー:01/11/27 11:41
何度も通うこと

4 :名無しさん@あたっかー:01/11/27 12:04
>2さん
ユニマットは最初、女の子が営業に来た。
綺麗な子だったの契約したら、2度と来なくなった
そして、男が来るようになった。
最初にきた女の子が忘れられない。
もう一度営業に来て。

5 :名無しさん@あたっかー:01/11/27 12:11
営業は人間のクズ。

6 :名無しさん@あたっかー:01/11/27 13:01
ク、クズはひどいなあ・・・。
でも、ぜんぜん脈がないと分かり切っている時は素直に諦めて欲しいよね。
じゃないとしつこいだけだし、お互い時間を無駄にしてしまう。
というわけで、うちでは相手の為にもハッキリキッパリお断りしています。

7 :名無しさん@あたっかー:01/11/27 13:10
10年ほど前になるが、ユニマットと言えば、品川方面を
担当していた横山さん。
森高系の綺麗な人だったなぁ。いま何してるかな。

8 :名無しさん@あたっかー:01/11/27 22:57
口ばっかりの人って多いよね。

9 :名無しさん@あたっかー:01/11/27 23:03
営業に限らないだろ

10 : :01/11/27 23:05
営業だけで大成する人は心が壊れている

11 :名無しさん@あたっかー:01/11/27 23:06
なんかアンチ営業の人がいるな。
そういうキミはいったいなんの職種なの?

12 :4:01/11/27 23:08
営業を経験した人のほうが人間的に
成長している。営業ができない人は
人間的に偏狭か、幼いか、弱い人である。

13 :たこ:01/11/28 00:00
>4
気持ちはわかりますが言い過ぎでしょう。
>6
見込み客かどうかを見分ける事も営業の技術。

14 :名無しさん@あたっかー:01/11/28 00:27
>>12
営業ってなんでこうやって営業以外を蔑むのかな?そんなに自分に自信がないの?
いろんな機能の人がいるからこそ、会社が成り立つわけでしょ。

15 :名無しさん@あたっかー:01/11/28 01:06
営業と開発が仲が良い会社は強い会社と言える。これは、真ですよね。
けれども、仲の悪い会社が多いよね。
互いに無能扱い。ひとえに、経営戦略が弱いせいだと思えるが、どうでしょう。

16 :アポロン:01/11/28 01:34
ちゃんとした営業マンは他の部門を蔑むことはない。
営業部隊が最前線で戦闘を行えるのは、他の部門が
キチンと仕事をしてくれてるからである。

17 :名無しさん@あたっかー:01/11/29 22:44
良い営業マンになるための書籍などないすか?

18 :名無しさん@あたっかー:01/11/29 22:51
>>16 あんた最近、普通のつまんないバカになりつつあるよ。
それじゃ存在意義ないんだから、ぜひ昔の(後ろ向きの)キレを
取り戻してくれ・・・(なくてもいいような)

19 :名無しさん@あたっかー:01/11/29 23:20
>>17

やはりこの本でしょう。かなりお勧め。
http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/4930838908/250-2597265-1839446

20 :とりあえず無資格者:01/11/29 23:32
>>12
それが事実であれば世の上場企業社長は皆営業畑出身の会社だらけに
なるはずだが・・・。根拠なき発言は控えましょう。
>>15
意味もわからず“経営戦略”なる言葉を安易に使わぬように。
違うスレ逝ったらドキュソ扱い決定だよ。
>>18
同意。

ところで皆“営業”って“飛び込み系”の話ばかりしてしてない?
それも重要ですが、それだけじゃ駄目っていうのはわかっているでしょ?
“営業”と一口に逝っても様々な形態がありますからね。
わかってなければ、ずっと兵隊のままで終わっちゃうよ。

21 :名無しさん@あたっかー:01/11/29 23:38
>>20
ばか丸出しだな。
偉そうなことをかくんだったら、どういう形態があってそれぞれどういう
やり方をするのが良いのか書けよ。

22 :とりあえず無資格者:01/11/30 00:32
>>21
煽ってるようだけど、つまり“教えて君”ね、あなた。
こちらは課題提起をしたつもりだったのですが。(藁

そうね。営業はアウトバウンド型からインバウンド型に移りつつある。

インバウンド型営業の代表例はよく言う提案型、コンサル型営業。
例えばRFPを受けた物流会社の3PL提案営業。
顧客特性を正確に掴んだ上でを自社資産と外注とのベストプラクティス
を実現させ、コストを抑えた上、相手方の最適物流体系を構築する。
構築だけではなく、相手業務を受託して受発注を含めた在庫管理等を
実施し、顧客のキャッシュフロー増大にも一役買う。
物流のことだけではなく、システム知識や業界特性も知らなければ
ならない。典型的な提案型営業。頭勝負なので体力勝負の飛び込み
営業とは無縁な世界。(この書き方でたこさんあたりからクレーム
が来そうだが・・・。)

BtoBについては、今後こういった視点なき営業マンはもはやいらない
と逝っても良いのでは?

23 :とりあえず無資格者:01/11/30 00:34
続き。
主にBtoCを対象としたアウトバウンド型営業はコールセンター等の
一括集中センター系に座を奪われつつある。何故なら最近の消費者は
対面販売を好まなくなってきたから。
しかしコールセンターもただ無作為に電話をかけまくって一方的にまくし
たてるような手法では駄目で、他と差別化するような施策が必要。
例えば一流の営業マンの話法、受け答えなどの特性を刷り込んだオペ
レーターなど、顧客を引き付け囲い込むような人材の育成が大前提。

アウトバウンド型はコールセンターだけではなく、サス・ゴーディンが提唱
するパーミッションマーケティング(ちょっと古いかな?)を実行出来る
ようなIT活用も手。

こうやって考えると、世の中の営業マンの半分はいらなくなるんじゃないか
と思える節があります。(半分という根拠は無いのですが)特に車、銀行、
旅行代理店等IT活用が進みつつある業界などは、数年後それが顕著に
表れることでありましょう。

24 :とりあえず無資格者:01/11/30 01:49
まとめると、“営業”というのはあくまで会社の中の機能の一つ
であって、その中身が変化、若しくはその機能を果たす別部門が
台頭しつつあるということ。これは業界・業種問わず大なり小なり
包含している事象です。

つまり現状モデル(ナレッジやノウハウ)が通用しなくなってきた
ということが、とりあえず言いたい、であります。人がやれることが
機械で出来てしまう時代だからこそ、人がすべき“営業形態”とは
何か考えるべきではないでしょうか?

25 :”管理”職S:01/11/30 11:43
>とりあえず無資格者

 感銘を受けましたが、少々行き過ぎでは??
 あなたの仰る内容はあくまで会社規模が大きい主要都市と対象とした意見です。
 考えてください。世の中の99パーセントは中小企業ということを。
 あなたは1%の側の意見・見解でしかありません。
 地方の田舎工務店の社長に同じ説明が出来ますか??
 あなたの言う内容に耳を傾け頷き実行する会社などはまさに1%でしょう・・
 どうせ立派なことを語るのであれば99%の会社が納得、実行できる提案をしなければなりません。
 それには小額の投資と最大限の効果を期待できる提案を・・
 無理ですよね??
 あなたは大企業の傲慢な見解を述べているだけにすぎません。乱文失礼。

26 :名無しさん@あたっかー:01/11/30 12:19
>>22
やっぱりばかじゃない。
そんな現状把握ぐらいだれでもできるんだよ。
おまえが、「人がすべき”営業形態”とは何か」を述べてはじめて
意味があるの。おまえだけが現状把握できていると思っている自惚れ
がとてもおろか。

27 :とおりすがり:01/11/30 15:28
>26
病んでおるのう。
心も頭も。
そしてスレは沈んでいく。

28 :とりあえず無資格者:01/11/30 15:39
スレとりあえずage。

>>25
ちょっと言葉どおりに捕らえすぎなのでは?
前半の提案型営業は大企業だけに求められているのではなく、
中小企業にも求められています。逆の言い方をすれば、中小
でも相手特性を掴んでニーズに対するピンポイントの提案を
すれば十分大企業にも勝ち得る可能性があるのです。

それからややスレ違いですが・・・、
大企業は1%のみという言い方ですが、残りの99%の企業の受注
実績の大半は大企業からのものという点を忘れないでください。

大企業と対等に商談をする覚悟(覚悟、あくまで覚悟)の無い
中小企業の存在意義ってありますか?中小企業だから旧態たる
営業スタイルの効率化だけで良いというロジックは通用しない
と思いますが。

尚例で田舎工務店と書いてありますが、ここで工務店といった敢えて
下請け要素が強く、親の言うなり的な業種を上げるのはやや“ずるさ”
を感じました。
“営業”といっても様々なスタイルがあり、理想論とは程遠い業種が
存在することは私も認識していますよ。

後半部分はインバウンドと比較するためのアウトバウンドいう意味
で載せてますので、確かに中小企業の営業スタイルの実態には
そぐわない事例だったかもしれません。この点は”管理”職S さん
のご指摘のとおりです。

29 :とりあえず無資格者:01/11/30 15:43
>>26
ぷ。現状把握済みでの批評がその程度のレベルですか?
現状把握も出来てないから、あなたも含めてこのスレでは皆旧態
スタイルの“営業”の話しか出来ないんでしょ?(藁

私は「人がすべき”営業形態”とは何か」の仮説を持っているから
敢えてこの話を出しています。
まあ>>26さんの返答をマターリ待ちますよ。無ければこのスレには
もう来ません。

30 :名無しさん@あたっかー:01/11/30 17:00
>29

理論を勉強しても、物が売れることとは
直接役にたたない。いくら勉強して知識が増えても
「じゃーどうやるんだ」と聞かれたら
何も答えられないでしょう。
ものが売れれば、その方法は正しいし、理論に
書き加えられる。
うまくいったアイデアが分かったとしても
だれも進んで他人に教えたりはしない。
親切の教える人は自分で判っていないか、どうでもいい
アイデアだろう。
理論とは実際のビジネスで迷ったときに、
ヒントを捜すくらいのもの。
ヒントを覚えればビジネスがうまくいくような気がするのは
錯覚だろう。

31 :通りすがりのもの:01/11/30 18:03
>>29
仮説を持っているならすぐに書けばよいんだよ。
もったいぶって、さも物知りげな書き方をし、未だにそれを書かないから
煽られアホ扱いされるんだよ。それもわからないの?
アホの喧嘩はよそでやってくれ。

32 :とりあえず無資格者:01/11/30 18:36
>>30
全然わかっていませんねぇ。
私の書いたことは理論ではなく事実に基づいた実践そのもの。
もうすでに世の中の一部では取り入れている手法論ですよ。
で、上手くいっている。(上手くいっていない場合もあるが。)
理論についても言いたいことあるけど、長くなるから止めとき
ます。

>うまくいったアイデアが分かったとしても
>だれも進んで他人に教えたりはしない。

今のあなたの“親方日の丸的考え方”は、もはや時代遅れに
なりつつある、という認識は持っていたほうが良いと思いま
すよ。この考え方が抜けない“営業”をトップは評価しない
ということもね。
別に完全否定はしません。そういう考え方もあるとは思い
ますので。

但しいまや“営業”は個人のアイデアで売るものではなく、仕組みで
売るという形態に変わりつつあります。(仕組みとはシステム
という意味ではありませんよ。念のため。)

もっともこれは中堅規模以上の会社にあてはまることかもしれませんが。

33 :とりあえず無資格者:01/11/30 18:40
>>31
一通りの営業プロセスを書いてみて、会社内の機能分担に当て
はめれば、どこを人がやってどこをセンター機能でやるか自ずと
答えが見えてくるよ。

34 :名無しさん@あたっかー:01/12/05 09:01
営業には行ってほしい。
営業には来て欲しくない。

35 :名無しさん@あたっかー:01/12/20 16:13
大きい話してるとこに小さいこと書き込んじゃって悪いんだけど、
独立して痛切に感じるのは、「どこに」営業するべきか?
ってことなんだよね。
以前金融でサラリーマンやってたときにはきちんとしたデータベースが
あって、まあそれに従って歩いていけば良かったんだけど、今はターゲットの選定で
悩んじゃう。
業種だけ見て飛び込んでも、ウチの商品とは全然関係ないところだったりさ。
新しくて小さいとこの社長さんとか、どうしてます?

36 :名無しさん@あたっかー:01/12/20 18:16
>35
どこへ営業すればよいか判らないとは不思議だな。
「私は何をすればよいでしょう」と言うのと同じ。
自分の商品やサービスがだれが必要か
考えないでやっているの。

37 :名無しさん@あたっかー:01/12/20 19:35
>>36
そういうこと言ってんじゃないと思うけど。

38 :名無しさん@あたっかー:01/12/20 21:35
良スレ、ハケーン!

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